Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROTY (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania — bez podawania przyczyny.

Jak zrobić zwrot:

  1. Napisz do nas na e-mail:
    tataidzieciaki@gmail.com

  2. W wiadomości podaj:

    • imię i nazwisko

    • numer zamówienia

  3. Odeślij produkt na adres:
    Witkowice 50J, 95-060 Witkowice


Ważne zasady:

  • Produkt musi być nieużywany i w stanie nienaruszonym

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania

  • Zwrot dotyczy pełnowartościowego egzemplarza


Koszty:

  • Koszt odesłania produktu ponosi kupujący

  • Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem


Zwrot pieniędzy:

  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu

  • Pieniądze oddajemy tą samą metodą płatności lub na konto wskazane przez klienta


REKLAMACJE

Jeśli produkt jest uszkodzony lub wadliwy — masz prawo do reklamacji.

Jak zgłosić reklamację:

Napisz do nas na:
tataidzieciaki@gmail.com

Podaj:

  • imię i nazwisko

  • numer zamówienia

  • opis problemu

  • (opcjonalnie) zdjęcie produktu